被困电梯求助不及时怎么办！实现智慧化电梯安全和维保管理才是关键

电梯维保服务非常分散，每个业主都在不同的地方，维保作业也在不同的建筑里面，很难实际、有效地按照正常手段管理和管控。电梯的使用环境和使用人群的差距，这对电梯损坏程度的影响非常大。比较恶劣的环境、比较粗暴的使用，都会对电梯的使用带来很大的影响。

有电梯维保公司透露，维保的电梯发生故障，出现困人，乘客一紧张，心脏病发作，直接倒地，打开电梯门后直接送医院，太吓人了!还好及时送医，乘客没啥事，现在想想都后怕，万一乘客有个三长两短，电梯维保如何是好呢？

电梯安全及维保人员的管理一直是电梯行业的一个难点。业主无法获知到电梯的健康状况，只能凭借感官意识来判断，认为维保工作不到位。实际上，并非如此。维保员工从事的是非常有挑战性的工作，如果有紧急故障情况出现，（他们）必须及时响应，过程当中时间上、精神上的压力是非常大的。第二，他们会有安全风险。第三，这也是一个非常困难的工作，因为不管是技术故障还是日常维保，都需要技术背景去支持他完成这些工作。

对电梯维保行业来说，单一电梯的维保收入在短时间内很难得到很大提升，首要从成本结构上做改善。维保企业的成本，主要是人力成本，而且是刚性成本。随着经济发展，员工工资一定是上涨的，那么如何降低成本?其实只有一个办法，就是提升效率。当效率提升后，未来，保养的体量不会仅仅限制的当前台数，对于维保单位来说，人均收入经济变多，待遇自然会得到提高。

电梯困人自动报警，救援信息直达维保人员

救援能够立即响应也是提升效率之一。解决这个问题的根源，就在于每当电梯困人发生后，电梯能“自己”发出困人救援信号，并且不用经过层层信息传递，救援信息直接发给维保公司的救援人员。要想实现这个功能，就需要依靠物联网平台来执行了。随着物联网在电梯监管上的应用越来越多，它的作用也越发突出。爱丰达盛公司自主研发的物联网监测系统，可以完美做到事故预警、困人自动报警。以最快的时间把困人的详细情形发送给救援人员，包括被困地点、被困楼层等。同时，平台客服人员可以对被困人员实现远程语音安抚，消除被困期间的紧张情绪和恐慌。

这样无需通过被困乘客自己求救，就能抢先一步把救援消息转达给外界。就算被困乘客没有手机，也不用担心外界收不到报警信号。

数据分析为电梯运行安全“治未病”

“有病治病，没病防病”，对电梯质量安全防控起到很大的作用。智慧电梯是通过现代信息技术赋能，对电梯运行状况实时在线监测，进行数据收集，实现两个转变，即“应急响应救援”转变为“实时在线救援”、“事后故障维护”转变为“事前问题预防”。